TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS LEGALES

1. DEFINICIÓN Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

LEX-360 es una plataforma dedicada exclusivamente a la prestación de servicios profesionales de carácter jurídico y defensa legal.

• Naturaleza Jurídica: De conformidad con los artículos 2606 al 2615 del Código Civil Federal, la relación entre el Usuario y LEX-360 es la de un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales.
• Delimitación de Responsabilidad: Se hace constar expresamente que los servicios ofrecidos son estrictamente legales. LEX-360 NO presta servicios médicos, clínicos ni sanitarios. La asesoría brindada se limita a la defensa jurídica, gestión de riesgos legales y representación ante tribunales o autoridades administrativas.
• Obligación de Medios: El Usuario reconoce que la abogacía es una profesión de "medios" y no de "resultados". LEX-360 se obliga a actuar con la pericia, diligencia y conocimientos técnicos propios de la lex artis jurídica para la defensa de los intereses del Usuario, pero no garantiza un resultado favorable específico en litigios o procedimientos, ya que esto depende de criterios jurisdiccionales ajenos al Prestador.

2. USO DEL SITIO Y CUENTA DE USUARIO

Para acceder a la contratación de servicios, el Usuario deberá proporcionar información veraz, legal y actualizada.

• Capacidad: El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. En caso de representar a una persona moral (ej. un hospital o clínica), declara contar con las facultades suficientes para obligarla.
• Seguridad: El Usuario es responsable de resguardar sus claves de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presumirá hecha por el titular.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y PAGO

De conformidad con el artículo 7 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los precios mostrados en el Sitio representan el monto total a pagar, incluyendo impuestos y comisiones.

• Honorarios Profesionales: Los precios corresponden a los honorarios por la defensa legal y/o consultoría. No incluyen, salvo pacto expreso en contrario, gastos extraordinarios como fianzas, peritajes externos ajenos a LEX-360, o multas impuestas por la autoridad al Usuario.
• Forma de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. El contrato se perfecciona una vez que LEX-360 confirma la recepción del pago y envía la confirmación del servicio.
• Suscripciones Recurrentes: En caso de contratar membresías de defensa (igualas mensuales), el Usuario acepta cargos recurrentes. Deberá informarse al Usuario con 5 días de anticipación sobre la renovación automática, permitiendo su cancelación inmediata sin penalización si así lo desea.

4. DERECHO DE REVOCACIÓN Y CANCELACIÓN

Conforme al artículo 56 de la LFPC aplicable a transacciones electrónicas:

• Plazo: El Usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para la contratación del servicio dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la firma del contrato o pago, siempre y cuando el servicio no haya sido prestado en su totalidad (ej. una asesoría ya ejecutada o un plazo legal vencido por inacción).
• Procedimiento: Para revocar, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a lex360mx@gmail.com. LEX-360 reintegrará el precio pagado sin responsabilidad alguna para el Usuario.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Para la correcta prestación de los servicios legales, el Usuario se obliga a:

1. Veracidad: Proporcionar a LEX-360 todos los hechos, documentos, expedientes clínicos y pruebas de manera veraz y completa. La omisión o falsedad en la información proporcionada exime a LEX-360 de responsabilidad sobre el resultado de la defensa.
2. Colaboración: Asistir a las audiencias, citatorios y reuniones que la estrategia legal requiera.
3. No Interferencia: No realizar actos procesales, negociaciones o acuerdos con la contraparte sin el conocimiento y asesoría de LEX-360.

6. SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIALIDAD

LEX-360 reconoce la naturaleza sensible de la información compartida (datos legales y de salud de terceros).

• Secreto Profesional: Toda la información compartida está protegida por el secreto profesional del abogado y será utilizada exclusivamente para la estrategia de defensa.
• Protección de Datos: El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. LEX-360 cumple con la LFPDPPP, garantizando medidas de seguridad para proteger expedientes y datos sensibles.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LEX-360 no será responsable por:

• Negligencia médica, impericia o dolo cometidos por el Usuario en su práctica profesional. El servicio se limita a la defensa legal de dichos actos, no a su validación clínica.
• Resultados adversos derivados de información falsa o incompleta proporcionada por el Usuario.
• Fallas en el servicio de internet o plataformas de tribunales electrónicos ajenas al control de LEX-360.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del Sitio (textos legales, artículos, formatos, logotipos) son propiedad de LEX-360. El Usuario tiene una licencia limitada para su uso personal, prohibiéndose su reproducción o comercialización sin autorización.

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero por razón de sus domicilios presentes o futuros. Asimismo, se reconoce la competencia administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para controversias en materia de consumo.